Cloud API, şablonlar, medya ve gerçek zamanlı durum güncellemeleri.
Iletcell
Müşteri yazışmalarını, ekibi ve satışı tek merkezde toplayın.
Kurumsal işletmeler için çok kanallı gelen kutusu: canlı sohbet, görev, katalog ve SLA — aynı operasyon panelinde.
3+
Mesaj kanalı tek inbox’ta
Anlık
Socket ile canlı güncelleme
SLA
İlk yanıt ve çözüm takibi
Satış
Katalog, sipariş, kasa
Kanallar birleşir, ekip dağılmaz
Müşteri nereden yazarsa yazsın aynı iş akışına düşer. Atama, etiket, not ve çözüm tek yerden yönetilir.
Profesyonel hesap DM’leri; yanıt, medya ve CRM aksiyonları.
Telegram
Bot webhook ile gelen mesajlar, dosya paylaşımı ve ekip ataması.
E-posta & iç sohbet
Müşteri maili ve ekip içi konuşmalar aynı operasyon kültürüyle.
Gelen kutusu
Yenilikçi panel: konuşma, bağlam ve aksiyon yan yana
Sol listede öncelikli sohbetler, ortada thread, sağda müşteri kartı — etiket, aşama, SLA ve makrolar. Agent ekranı dağılmaz; hız artar.
- VIP / sıcak lead ve okunmamış önceliklendirme
- Makro ile tek tıkta etiket + şablon + görev
- Ürün kataloğu ve ödeme bilgisini sohbetten gönderme
Operasyon
Görev, rapor ve satış aynı ritme bağlanır
Mesajdan göreve, görevden çözüme. 7 günlük trend, açık işler ve kanal performansını yöneticiler anlık görür.
- Görev atama, saha notu ve dosya ekleri
- Public katalog / QR menü ve web checkout
- Şirket bazlı özellikler ve rol yetkileri
Nasıl işler?
Kurulumdan günlük operasyona üç net adım.
-
01
Kanalları bağlayın
WhatsApp, Instagram veya Telegram bilgilerini Ayarlar’dan tanımlayın.
-
02
Ekibi yetkilendirin
Roller, müdürlükler ve gelen kutusu görünürlüğü ile işi paylaştırın.
-
03
Yanıtlayın ve ölçün
Canlı mesajlar, SLA ve raporlarla hizmet kalitesini görünür kılın.
Iletcell
İşletme paneliniz hazır
Tanıtım bittiğinde tek tıkla panele geçin — ekip ve kanallar sizi bekliyor.
İşletme Girişi